奖惩机制是一种通过一系列弘扬正能量、发现问题,进而引导和规范员工行为朝着企业需求方向发展的有效措施,是规范员工行为、调动员工积极性和激励员工热情工作的重要手段。想要更好地运用奖惩机制这一“法宝”,笔者认为以下几点值得分享。
首先,抓住宣传时机对各类典型进行表彰奖励、批评惩处。这既是对被表扬者的鼓励,也是对被批评者的教育,更能让员工学有榜样,在反馈中得以提升,进而树立企业道德新风尚。从行为主义心理学的角度来说,延时的强化效果是呈递减状态的,如果该给的奖金一直到半年以后才到手,其激励的效果恐怕就和不激励没多大区别了。所以,如果企业不能审时度势地抓住典型,及时进行奖励或惩处,或者一律拖到年终再进行总结表彰,就会削弱先进典型的影响性、鼓动性,遗忘反面事例的教育性、警示性。
其次,奖优罚劣坚持的原则是“实事求是、公正公平”。若不按这一标准去施行,便谈不上奖惩。设想,如果企业领导在实施奖惩时,感情用事,仅凭自己的印象就断然衡量、确定奖惩对象,该奖不奖,该罚不罚,这就使奖惩失去了原有的意义,违背了公平衡量的准则;如果领导在实施奖惩时存在着看人缘、凭印象、摊名额、搞平衡、搞一团和气、求皆大欢喜、赚人情、送面子、给台阶、留余地、避重就轻、不敢较真等等现象,这些都会极大地挫伤员工的积极性,模糊是非概念,对企业造成不利影响。
最后,实施奖惩机制的目的就是要总结经验、褒扬先进,汲取教训。因此,企业领导一定要重视奖惩机制实施的有效性,要根据员工的思想动态和心理状态变化,从实际出发,以调动员工积极性为前提,恰如其分地制定最佳奖励方法。同时,对员工的惩罚一定要采取慎重态度,以让员工提高觉悟为原则,惩罚的程度要合情合理。特别要考虑违
纪者的行为动机和造成后果的影响程度,在坚持原则的情况下灵活处理,既不能过头超载,也不能从轻发落,做到合理适中、以情感人、促人上进。