在市场竞争日益激烈的环境下，产品质量对于企业发展的重要性不言而喻。产品质量是品牌价值的基石，能充分展现企业的技术含量和文化形象，一个传统制造企业要想在市场上立于不败之地，必须有过硬的产品质量作为支撑。

6 月25 日，浙江恒逸石化销售有限公司总经理赵东华带领“品牌服务日”运营项目小组成员走进杭州聚乾实业有限公司，深入探讨提升产品品牌的相关话题，进一步加深双方合作。

杭州聚乾实业有限公司坐落于人间天堂杭州，从事纺织行业已超过二十年，产品品质过硬，深受广大下游客户的一致认可。公司目前有环锭纺六万五千锭，设备精良，测试仪器先进，拥有村田环锭纺纱机、德国特吕茨乐自络筒以及其他一些国外先进技术的纱线测试仪器。

公司全部采用一流的原料，同时拥有完善的质量管理体系，专业生产各种规格涤纶竹节纱，平纱，是浙江省最大的纯涤纱生产厂家之一。

纺纱一般要经过清花、梳棉、并条、粗纱、细纱等工序，过去，这些工序都需要人工完成。但在聚乾实业的生产车间我们看到，生产过程自动化、智能化、信息化，放眼望去，一个车间内只有三五名工人在巡视，完全摆脱了传统产业形象，现代的环境面貌孕育了优质纱线的新生。

杭州聚乾实业有限公司的董事长冯广宏生于东北，三十二前南下萧山寻找发展机遇，经过长时间生产实践摸索，逐渐扩大了纺织厂的规模，如今的聚乾实业在业内有着不俗的口碑。

“在我看来，环锭纺在行业内有着不可取代的地位，它的变化多，可以做多种产品。我们公司现在全部采用赛络纺，也就是环锭纺的一种现代升级模式。做出来的产品耐磨、抗起球的性能都比原来更理想。”冯广宏表示，5 年前，基于对产品品质的更高要求，公司开始对硬件设备更新换代，今年新设备投产率已达到100%。

“车间的机器和工人除了法定节假日未曾停过，另外我们组织员工培训，向优秀的企业学习，取长补短，在产品质量的改进上我们不遗余力。”的确，质量优势仅靠设备支撑是不现实的，增强员工质量意识是关键。

恒逸对产品的品质一直保持高度关注，从产品生产到产品运输，再到售后服务工作，全面的质量管理体系成就恒逸的产品品牌。“我们和恒逸很早就开始合作，一开始是通过口碑相传找到恒逸，后来在合作过程中发现恒逸的售后服务做得相当不错，恒逸的团队很敬业。就在今年4 月份，我顺口提到我们出来的纱线产品瑕疵增加，恒逸团队就有留心。在客户回访期间1 个产品总监带着3 个工程师把我们每台设备都检查过去，发现问题并且及时反馈解决办法。有问题不推脱，立竿见影地解决，即使没有问题，在客户回访的时候主动找问题，前两天也还问我运输上有没有遇到问题。长期的配合下来，效果很好，我们短纤的质量也越来越高。恒逸给我的合作感觉就是舒服。”冯广宏感触颇深地回忆到。谈到企业如何适应市场未来的发展要求，冯广宏说" 首先，我们自身发展坚持内在质量做好，其次，通过开发出适应市场的新产品，采用互联网等手段来降低成本。最后，对应的原材料单位也要保证质量，确保我们下游的效率提高。像恒逸这样的积极向上的团队我们很愿意保持长期合作。"

客户是产品的使用者，对于产品的质量最有发言权，应对客户反馈的意见，恒逸用心进行调查和整改，这不仅仅提高了客户的满意度和忠诚度，也透过一次次的改善，使恒逸与客户都逐渐获得品牌共赢。恒逸希望和客户的关系就像是家人一样，未来恒逸也会全力助力聚乾实业，通过恒逸开发的产品助推聚乾实业打出品牌效力。

（林盈盈）