恒逸设立财务共享中心助推管理效率提升

近几年来,恒逸集团进入高速发展期,各家子公司如雨后春笋一般涌现,为进行更好的管理,提供更好的服务,于2017 年初成立出纳共享中心,三年来,在销售板块业务梳理,信息及流程优化方面取得了巨大的成就,优化了业务流程,降低了财务成本,提升了管理效率。

共享中心的成立,以信息技术发展为契机。2016 11 月,高新试运行车辆管理系统第一次把出纳,从无休止的打印出门证的工作状态中解放出来,也节省了司机从公司门口到财务室开出门证的步骤。此后经过一个多月的磨合,车辆管理系统正式运行,财务出纳人员远程办公成为了可能,可谓是跨出了巨大的一步。

2016 12 月,高新出纳人员搬至衙前石化出纳办公室,共享中心初具雏形。2017 7月,共享中心正式成立,首批人员11 人,负责高新、石化、聚合物及锦纶公司的各项出纳开票事宜。

共享中心的发展,可以说是现在企业信息化,科技化发展的必然结果,也是共享中心各位工作人员共同努力,共同探索的成果。2017 年至今,纳入共享中心的子公司增加至16 家,共享中心人员配备为13 人,大大减少了人力成本。在这段时间的工作中,共享中心做了大量业务流程优化工作。

在工作梳理方面,梳理日常工作83 项,通过这些业务流程梳理,整理出了一套工作操作手册,并且在梳理过程中发现了问题并且进一步优化了工作流程,提高了工作效率,其中主要梳理流程有:第一,增值税发票开具引进开票一体机,免去盖章,分联,整理步骤,日开票量1200 份以上,日销售额上亿元;第二,新增的收款方式支付宝,受到广大业务员及客户的好评;第三,客户退款流程统一,由原先的各家分公司主办会计负责更改为由出纳共享中心统一负责,减少流程节点的差异性;第四,客户主数据添加:闭环系统上线后,客户添加由客户及业务员自己负责,造成添加慢,数据有误等诸多不便,出纳人员主动承担该项工作,确保数据的及时性及准确性;第五,参照其他公司直接由共享中心接手,共享人员能更好的辅助异地子公司开展工作。

共享团队在3 年中做了十多项优化项目,其中主要为:第一,贴息表推送至微商城,减少业务员询问及财务人员回复时间;第二,各家子公司现场工作优化,减少出纳人员现场办公时间,实现现场出纳人员单双休制度,提高共享中心人员的工作积极性;第三,实行导师制,利于新员工的培养;第四,上线电子收据,电汇自动入账,电票直连的实现,大大减少了人力成本,此外,还有几项优化项目正在进行中,如与企查查对接引进客户数据,客户欠款情况推送等,预计在2019 年底实现。

企业财务人员转型,共享是一个全新的模式,在工作变成流水线操作的时候,很容易是员工产生懈怠的情绪,但是财务共享团队很好的规避了这一负面反映,团队每一位人员,都有着很高的工作积极性,运行人才培养,轮岗,

绩效考核等激励机制,在让每一位员工接受新事物的同事,能提供自己的优化建议,多思考,多学习。在共享团队工作,其实不仅仅是跟一堆数据打交道,更重要的是跟人的接触,每天面对形形色色的人,有客户,有销售业务员,有集团内部的同事,也有外部人员、物流及司机、门岗,在跟这些人的接触中,每一位员工不只能提升自己的工作能力,还能学习到更多的沟通技巧,看尽世间百态,在人生的这个舞台上,活出更加精彩的自己。

为满足企业发展战略,日后共享中心还必须不断发展。首先,需要完善财务战略体系,具体表现在:首先,通过共享中心,完成基础财务工作,完成信息化,汇总数据,2019 年下半年度材料及费用板块并入共享中心,实现跨地域甚至跨部门的数据整合。其次,公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,共享服务中心能及时为这些新建的子公司提供服务,不必考虑新建财务等职能支撑部门。最后,需要提高共享中心的服务水平及运作效率,共享服务,这是财务领域一次里程碑式的革命,通过规范流程,优化流程,极大的太高了工作效率;在服务水平方面,不仅要提供优质服务,也需要提供热情服务,不断提升客户满意度,使我们的追求。

在日后发展中,我们要更加积极努力的推动共享中心发展,配合企业发展战略,在永不止步,缔造辉煌的企业精神的引导下,做出更加灿烂的工作业绩。

(王嫣萍)


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