从企业实际出发 注重提高内训实效

  

  企业内训是指企业内部组织开展的培训,对于提高员工技能素质和提升企业竞争力具有重要的作用。随着市场竞争程度的日益加剧,企业之间的竞争格局已由原来以产品、技术为核心的竞争转变为以人才为核心的竞争,这一转变使得企业内训的工作要求也越来越高。近年来,在公司各级领导与相关部门的大力支持下,通过不断地探索和实践,集团的内训工作也积累了一定经验。
  在《恒逸集团内训师管理制度》实施的第一阶段,主要以鼓励参与内训、规范内训为主。尤其是在清华大学恒逸中青班、浙江大学恒逸短训等的开展过程中,内训工作实现了分阶段的改善与提升。同时,公司内训讲师队伍的不断壮大,内训讲师从2006年的54位上升至2008年的132位,为进一步推进恒逸内训工作提供了稳定的保障。在公司各所属单位,内训讲师已经成为员工培训的主力军。挖掘和吸收更多的中基层管理人员加入到内训师队伍中来,也使得内训课程内容及质量有了较大的丰富和提升。随着员工培训相关工作的推进,内训理念也被员工普遍认可,员工参与的积极性也在不断提高。
  在总结经验的同时,我们也要看到内训工作存在课件不完善、课程单一和内容缺乏创新及深度等问题。作为人力资源部一名负责内训组织的人员,笔者认为内训工作一定要从企业实际出发,注重实效,从以下四个方面推进内训工作。
  首先,加大内训师培养力度。通过"送出去、请进来"的方式开展专业培训,增加培养投入,有选择地对表现突出的内训师开展专业TTT培训。实施循环培养机制,使更多讲师受到专业培训。通过专业学习,进一步提升内训师的表达能力及授课技巧,逐步强化其课程设计能力,提高内训师队伍专业性。
  其次,加强培训规范管理。继续加强培训管理与流程优化,落实考核培训课件完善与创新,促进课程体系的建立及知识库的形成。从长远来看,还应不断完善培训体系,逐步建立岗位任职资格标准和员工技能/知识资源库,指导和推动人力资源的培训与开发工作。
  再次,强化内训师激励。由于目前实施的内训师奖励额度较小,激励效果有待加强,因此应适时加大内训师激励力度。继续把培训作为年度KPI考核指标之一分解到集团各所属企业,以此激发各所属企业的内部培训潜力。在此基础上,进一步将培训目标从上至下分解到各所属企业、各层次员工中,保证目标的落实,强化内部参与氛围。如将授课作为部门负责人的岗位职责之一,并定期实施考核,形成以部门负责人等中层干部为骨干的企业培训师队伍。
  最后,注重内训文化积淀。内训文化是企业培训工作的根本。在明确人力资源培训与开发对企业发展的战略意义的同时,通过各种形式的宣传、考核评比与培训活动的有效开展,重点加强部门内部培训的开展,要求更多的管理人员参与到内部培训中来,从上到下,营造良好的内训文化。
  企业内训作为一门多学科交叉的综合学科,是一项必须长期开展的工程。当前,企业要想在市场竞争中拥有更强的优势,就必须建立学习型组织,提高员工素质。这需要全体恒逸人共同关注和努力,作为职能部门更应创新思路,在总结经验基础上,切实为内部培训的持续开展创造更好的条件。集团人力资源部 薛丽莉

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