通常在谈到忧患意识时,总觉得那属于民族大义、忧国忧民之类的宏大叙事。殊不知,任何一个具有预期发展方向和前进路径的实体,大到一个国家、一个民族,小到一个企业、一个家庭,都要讲忧患意识,也都应该有忧患意识。历史证明,没有忧患意识的国家或民族注定要在世界国家之林中步他人之后尘,甚至还要遭受家国破碎、山河荒芜之灾,没有忧患意识的家长也注定难以承担家业兴旺的担当和责任。同样,忧患意识对于一个企业既重要又必要,必须贯穿于企业科层组织的全环节,尤其是从企业的掌舵者到中层的管理人员,更加应该懂得“春江水暖鸭先知”的道理。
改革开放以来,我国的民营经济在百转千回中蓬勃发展,取得了前所未有的“奇迹”。但是,由
于三十多年的市场风险累积,加上转型之难、外贸环境恶化、制度改革滞后等诸多因素的综合影响,使得民营经济发展的路子并非坦途一片,相反,各种挑战性因素依然存在,尤其是2008年金融危机造成的全球范围内的经济动荡,给各个行业、各种规模的民营企业发展提出了严峻的挑战。民企如何实现转型发展、可持续发展、高效发展等问题不仅是摆在当今中国经济社会发展面前的老大难问题,更是每一个企业家所必需面对的重要议题。在此,树立见微知著的前瞻意识和防微杜渐的忧患意识尤为重要,其中忧患意识则是帮助处理走出经济困难周期的必要思想准备,每位管理人员必须牢牢把握。
那么,应如何培养和树立忧患意识,又培养和树立何种忧患意识呢?这是个必须明确回答而不能含糊其辞的议题。对于企业来讲,其最大的目标是实现经营业绩的平稳上升和整体业绩的稳步发展,那么自然而然企业的经营绩效就是一切企业管理者忧患意识的目标所指。企业的忧患意识,自企业的经营绩效始,至企业的经营绩效终,贯穿于企业经营的全过程,唯有抓住企业经营绩效这一点,才能做到有的放矢,才能做到“纲举目张”。具体来说,必须着重把握好以下几点。
一是认清形势,把握宏观。在企业的经营发展过程中,必须认识到,改革开放三十年最大的成就之一即是确定了市场化发展的大方向,这一点是民营企业发展的最大背景,也是最有利背景。可以说,把准市场化发展趋势、顺应市场化发展潮流是企业利于不败之地的关键。虽然,在具体的实际中,各种非市场因素还在不断的困扰和影响着企业的发展,但是必须认清这只是主流形势当中的支流,不能主观放大,更不应该舍本逐末地放弃任何顺应市场化的行为和举措。在这方面,企业的忧患意识必须表现在对企业创新力的不足、对企业跟随市场发展潮流的步伐等方面,应该牢牢树立企业的创新是企业顺应市场发展趋势的最大引擎的意识。美国的苹果公司就是以创新求发展的最大成功案例。
二是客观对待,优化管理。现代管理制度是企业维持正常运营的关键法宝。如何确保企业管理制度的活力,将企业的忧患意识贯穿到每一个企业的参与者意识中,是企业科层化后所必须面对的激励问题,也是任何一个“委托-代理”问题所必须解决的核心难题。员工是企业的最大财富,而管理者是激励员工这一财富宝库的最有利武器,如何调动企业管理层的积极性是确保企业团队利益最大化的关键。因此,从管理层面上讲,要注重将员工利益与企业利益捆绑在一起。企业的发展是否惠及大多数员工,企业的发展是否照顾到大多数员工的所感所想,是每一个管理层必须深入调研的话题,也是管理层所必须有所忧的目标所指。
三是坚定目标,务实推进。在讲到忧患意识时,我们必须遵从于企业经营绩效最大化这一终极目标,既不能空泛讲忧患意识,也不能无根据地讲忧患,而必须与企业日常管理工作的各个细节紧密结合起来。企业的日常工作就是企业经济绩效的发动机,它产生的光和热是支撑企业发展的最主要动力。企业的文化、制度、管理、生产、销售、采购、法务等各个环节的工作必须首先统一于企业经营绩效最大化的目标之下,然后将事关企业经营业绩提升的忧患意识贯彻到以上诸多环节之中,才能使得忧患意识的能动性得到充分施展,才能真正提高大企业运转的性能。
总之,我们强调忧患意识,并非是为了应付空洞的“草木皆兵”的发展形势,而实是各级管理人员保持清醒头脑、做到锐意进取并最终实现企业平稳快速发展的需要。作为一个负责任的大企业,不仅关乎企业员工的具体福祉,更是关系到社会的和谐与稳定。因此,必须树立深刻的忧患意识。