恒逸微商城:最好用的化纤交易平台

  

  “自今年4月1日上线以来,恒逸微商城入驻客户超过1800家,其中活跃客户占比近50%。截至6月30日,各产品线上交易量近35万吨,占同期公司交易总量(未含新工厂)的86%,其中客户自主下单量占比达69%。”短短3个月时间,互联网营销部在公司和营销中心领导及同事的大力支持和帮助下,交出了一份出色的答卷。
  随着国家对“互联网+”行动计划的积极推进,整个工业领域的互联网化趋势加速。在此背景下,恒逸互联网营销部于2016年7月正式成立。通过两个月的前期市场摸底和调研,制定了《恒逸B2B交易平台规划方案》,确定实施恒逸微商城项目。该项目定位于化纤产品在线交易工具,主要目的是为恒逸下游客户提供全新的交易服务模式,从而提高效率,降低成本,让客户感受到更好的交易服务,增强客户对恒逸的粘性及认可度,提升恒逸品牌力。
  2016年10月开始,在公司信息管理部的大力配合下,互联网营销部历经三个月,先后完成了恒逸微商城项目可行性分析、需求调研整理、团队人员建设以及技术开发准备等筹备工作,于今年2月底前完成了技术开发工作,并于3月份邀请营销中心营销、内勤、市场等内部人员与部分客户在实战情景下进行了为期一个月的测试,找出问题,及时解决,使得项目按计划于4月1日正式顺利上线。到今年6月底,恒逸微商城已经取得一定成绩,提前完成了第一阶段目标,客户在使用上的体验感和反馈均取得较好效果。
  互联网行业有句谚语“三分技术,七分运营”,说明了运营的重要性。随着微商城的正式上线,关键的运营工作随之启动。运营工作的核心在于如何满足客户、业务员及内勤三者需求,这样才能形成一种良性的互动关系,微商城的推广和普及工作才能真正做起来。为此,互联网营销部制定了一系列的运营策略和方法,确保微商城真正“动”起来:
  客户层面,推出样板工程,寻找典型客户,建立微商城使用示范客户,做好口碑宣传,积累更多客户;业务员层面,做好相关培训,备好互联网化的推广工具,便于业务员快速推广微商城;内勤层面,通过不断优化微商城系统,打通与原有业务系统的对接,不断降低内勤人工方面操作,减轻内勤压力;推广层面,微商城二维码率先在公司包装上体现,6月份策划了微商城第一期活动“擂响六月,放价送礼”,活动商品一抢而空。
  通过以上几个方面的努力,恒逸微商城运行以来态势稳健,为下一步向更高层面发展打下了坚实基础。下一步,微商城将从工具阶段向推广阶段转变,除了进一步提升上线率指标之外,更重要的放在如何利用微商城更好地拓展客户和服务客户上。为此,微商城在技术上将展开三期开发,这将是对微商城的一次重大升级;在运营上,将实施精细化管理,力求在客户互动、资讯服务、数据分析、包装推广等方面进一步提升;在营销上,将微商城打造成为一个拓展客户的好工具。
  互联网营销部由一群年轻有为,活力四射,充满激情,有想法,敢创新的年轻人组成,团队成员学历水平较高,均为本科以上学历,其中研究生占比50%。团队中拥有互联网从业经验三年以上的人员占37%。互联网营销部经理张帆表示:“微商城还处于幼年期,尚有很多不足之处,但只要方向明确,信念坚定,相信总会走出一条属于恒逸的互联网之路。”
(互联网营销部)

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