本报讯 11月27日，萧山区企业信用实务培训在商会大厦举行，恒逸集团副总经理倪德锋应邀讲授信用管理与应收账款回收实务培训课程，萧山百余家企业相关负责人参加。当下，各行业产能过剩问题较为突出，企业应收账款规模持续上升，回收周期不断延长，应收账款拖欠和坏账风险明显加大，企业周转资金紧张状况进一步加剧，企业如何实行有效的信用管理来防御和应对已经是每个企业管理层的新课题。
　　“不赊销等死，赊销找死”。倪德锋认为在当前经营环境中，企业面临一个两难选择：不提供赊销会削弱竞争能力，提供赊销则会面临来自客户的信用风险。他从企业全过程信用管理体系、企业应收账款管理与回收两个方面，全面分析讲解了信用管理的几点误区，并结合自身工作经验，就企业全过程信用管理体系三个阶段作了详细解读。“第一阶段，事前预防侧重于客户选择；第二阶段，事中监控侧重于科学决策；第三阶段，事后处理侧重于加强监控力度。”倪德锋指出，时间是应收账款回收的关键因素，业务人员在收账的时候要有正确的心态和原则，同时还分享了几个针对客户拖延付款借口的解决对策。
　　培训中，倪德锋现场为各企业进行了《信用管理知识测验》。20道判断题，从一定程度上反应企业相关负责人在信用管理知识方面的水平，为其提供了一个衡量标准。在场的企业负责人纷纷表示，通过倪总的讲解，他们对“企业有效信用管理”，尤其是应收账款回收实务有了更加深入的了解。 （记者黄莹）