8月17日下午,集团人力资源系统月度例会在南岸明珠总部大楼26楼多功能厅举行,会议汇报分析了SAP-HR系统的运行效果,并重点就数据的完整性、自助平台和开发应用三大内容进行了现场交流。SAP-HR系统的开发与运行为人力资源管理信息化提供了创新支持,是恒逸人力资源管理体系建设的一项标志性工程,它成功实现了集团人力资源建设的创新型升级。
建设要点
恒逸SAP-HR系统通过1年多的时间完成了业务咨询、系统落地、自助提升三大阶段的目标,其日趋完善的服务功能在集团人力资源管理应用中发挥了重要的作用,在实际运行过程中效果良好。据介绍,恒逸SAP-HR系统已经完成了组织、人事、薪酬、考勤、自助五大模块信息平台的开发及应用,并为未来员工发展、培训、能力等模块的实施打下了扎实的基础。
系统采用集中管控授权的模式规范了组织架构和职位职务体系管理,实现人员编制的集中管控和对组织架构管理的部分授权。基于前期业务梳理实际,恒逸SAP-HR系统目前整合了720种职务、11个族群、5个序列及11级职级属性以及54类信息类型426个字段以及133个指标项。目前,系统已经涵盖集团及其所属各公司近7000名员工信息,同时生成56张不同的人力资源管理数据分析报表,为人力资源日常信息的调取、统计及分析提供了强大的信息支持,有效科学助力于人力资源相关决策。随着考勤自助平台的推进,系统还打通了与SAP薪酬模块之间的数据传输通道,最终实现了人力资源薪酬的自动运算以及与财务模块的集成。
此外,恒逸SAP-HR系统搭建的人力资源自助服务平台,非人力资源人员可通过网页浏览器登陆的方式查看、管理相关业务信息。自助服务基于开放标准,是一个灵活、安全的协同工作平台,它与SAP系统衔接,将各种信息和资源整合,通过网页模式展示出来。该平台可向公司经理级以上管理人员提供各类人力资源关键信息分析工具,根据业务数据实时反映最新的人事信息,提供各类最新人事政策查询、下属员工关键信息记录、员工结构,下属员工生日提醒、劳动同到期提醒、试用期提醒、员工结构、员工工资、辖内人员考勤分析,提高各部门负责人的人力资源决策、协调等能力,更显著提高了人力资源管理水平及效率。
经验亮点
项目启动以来,公司各级领导高度重视,科学采纳集中统一设计和配置开发、先试点后推广等有效、合理的项目实施策略,借力IBM顾问团智力,不定期开展SAP-HR功能和配置培训及方案设计研讨会。为了保证维护工作的顺利进行,成立了一个虚似的HR支持中心,有效提高了系统维护能力。
据了解,HR支持中心是在SAP-HR项目组的基础上进行扩展而形成的专业系统维护团队;由人力资源部、信息中心和各分公司HR相关人员组成,有力地支持着SAP-HR系统日常运行、宣传推广SAP-HR系统并进一步加强HR和IT业务的整合而设置的虚似机构。
在业务咨询阶段,由IBM顾问和恒逸内部顾问共同组成的项目组通过业务访谈、需求调研、资料收集、问卷调查、讨论会等多种方式,收集、整理、分析了包括恒逸集团的人力资源管理现状,历史近半年时间,最终形成了人力资源管理未来五年规划设计总体方案、人力资源管理管控手册、职务职位体系设计方案等关键材料。在系统落地阶段,基于前期业务咨询阶段的调研结果,项目组制定了项目实施策略,通过业务蓝图设计、集成测试、用户培训、数据采集、数据导入等一系列步骤,最终确保了系统上线成功,并且后期成功实现了恒逸物流的系统推广。在自助提升阶段,基于提升人力资源服务的需求,项目后期重点进行了人力资源自助服务平台的开发以及SAP与OA流程的协同,有效提高了人力资源管理水平及效率。人性化的用户菜单、简单快速的批量处理程序设计、统一的报表界面风格、业务导向式的用户操作手册、多轮的用户培训及交流学习,从根本上改变了人事工作者的传统工作模式,大大提高了终端用户的系统应用能力和对系统的认识。
工作感悟
恒逸SAP-HR系统建设过程中,吸纳了集团人力资源系统的一大批HR相关人员组成崭新的团队。为着系统的顺利上线运行,面对时间紧、内部全职顾问少、技术难度大、涉及的公司多等诸多问题,这个团队共同学习,携手合作,埋头苦干,他们从学着做到跟着做到独立做再到领人做,从一个模块到多个模块再到未来的所有模块,成功解决了一个又一个问题。系统建设中留下了他们的汗水和努力,在系统正式投入运行使用中,依然回响着他们的声音。
“这是现在每周必须要做的工作,现在已经掌握了工作要领,不是很难。”谈及SAP-HR系统工作,正使用系统处理员工信息的黄晶晶十分怀念项目组团队一起工作一起学习的那些日子,“现在想想,和IBM顾问、内部顾问以及其他项目组成员的并肩作战的那一幕幕都仿佛还在昨天。”
邱珊珊是上海恒逸人事科的一名员工,在进入项目组之前,没有接触过任何人力资源管理软件,说起SAP-HR系统的初步印象,她一脸的羞涩。“刚接触SAP时觉得它太复杂,太繁琐,而且对时间的要求又特别严格,再加上一个个的代码,时常会觉得一头雾水。”在顾问老师耐心的指导中,邱珊珊经过反复的培训和实际操作,渐渐地,她对SAP的认知也越来越清晰了,操作也越来越得心应手了。“现在SAP-HR系统在上海公司运行得越来越稳定,一切的努力都是值得的。”
在聚合物公司综合部,考勤管理员单忠民正在指导统计员处理考情异常情况。“SAP-HR系统在聚合物公司运行十分稳定,给我们提供了工作中很多便捷。”单忠民在项目建设中,积极参与相关问题的测试与研究,编写完成恒逸SAP-HR项目考勤自助平台用户使用手册,得到了多位领导的好评。“作为一名考勤管理员,我深感肩上的责任重大,无论遇到多大的困难都要尽力克服,尽自己最大的能力圆满完成任务。”
(记者黄莹通讯员施佳佳汪建南)—— 恒逸SAP-HR项目建设成果回眸